Política de Privacidad

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Cuando decimos “nosotros,” “nos” y “nuestro,” nos referimos a Bolética ubicada en: BLVD DURANGO #1039, COL. TIERRA BLANCA, ciudad DURANGO, c.p. 34139

Nosotros ofrecemos una aplicación móvil para mostrar boletos digitales comprados en línea

Cuando decimos "usted" o "Usuario", nos referimos a la persona que utilizó nuestros Servicios, o a otra persona que visita alguno de nuestros sitios web.

“Datos personales”, “Información personal” significa cualquier información que lo identifique o pueda usarse para identificarlo directa o indirectamente, incluidos, entre otros, el nombre y apellido y la dirección de correo electrónico.

Debe leer atentamente esta Política de Privacidad antes de utilizar nuestros Servicios.

2. General

Nosotros ofrecemos los servicios en nuestro sitio web: boletica.mx.

Esta Política de privacidad aplica a este sitio web, así como a cualquier otro sitio o aplicación móvil que poseamos o operemos (cada uno "Sitio web", y en conjunto "Sitios web"). Los "Sitios web" incluyen a los sitios web en sí, y a cualquier página web, funciones interactivas, aplicaciones, widgets, blogs, redes sociales, "pestañas" de redes sociales u otras ofertas en línea, móviles o inalámbricas, que publiquen un enlace a esta Política de privacidad; ya sea que se acceda a través de una computadora, dispositivo móvil u otra tecnología, forma o medio.

Al brindar los Servicios, y como se describe con más detalle a continuación, es posible que recolectemos Datos Personales sobre usted.

Esta Política de Privacidad abarca la manera en que tratamos los Datos Personales que recopilamos cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios, pero no a las prácticas de las empresas que no poseemos o controlamos, o de las personas que no administramos.

Nosotros, a sabiendas, no recopilamos ni solicitamos Datos Personales de ninguna persona menor de la edad legal (según su jurisdicción). Si usted es menor de la edad legal (según su jurisdicción), no intente registrarse en los Servicios ni enviarnos ningún Dato Personal sobre usted.

Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de la edad legal (según su jurisdicción), eliminaremos estos datos lo más rápido posible. Si cree que alguien menor de la edad legal (según su jurisdicción) nos ha proporcionado Datos Personales, comuníquese con nosotros al 8121212.

2.1. Su consentimiento

Al utilizar o acceder de cualquier manera al Servicio, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas en esta Política de Privacidad, y está explícitamente aceptando el almacenamiento, uso y administración de sus Datos Personales por parte de nosotros y nuestros Proveedores de servicios.

2.2. Uso y divulgación de información personal

Es posible que utilicemos y divulguemos los Datos Personales solo con los siguientes propósitos:

  • Para el registro en nuestro Servicio.
  • Para facturar y cobrar el dinero que se nos debe.
  • Para enviarle mensajes de Alerta del sistema.
  • Para comunicarnos con usted acerca de su cuenta, y brindarle asistencia al cliente.
  • Para hacer cumplir nuestros Términos de uso y la ley aplicable.
  • Para proteger los derechos y la seguridad de nosotros, nuestros Usuarios y terceros.
  • Para cumplir con los requisitos legales, incluido el cumplimiento de órdenes judiciales, solicitudes de información válidas, citatorio válido y otros mecanismos legales apropiados.
  • Para proporcionar información a representantes y asesores, incluidos abogados y contadores, para ayudarnos a cumplir con los requisitos legales, contables o de seguridad.
  • Para procesar y defender un procedimiento judicial, de arbitraje o legal similar.
  • Para responder a las solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.
  • Para proporcionar, brindar soporte y mejorar los Servicios que ofrecemos.
  • Para ofrecerle sugerencias.
  • Para transferir su información.

3. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario, o si desea actualizar, eliminar o cambiar los Datos personales que tenemos, o si tiene alguna inquietud sobre la forma en que hemos manejado cualquier asunto de privacidad, comuníquese con nosotros al 8121212.

También puede contactarnos por correo electrónico a: ventas@boletica.mx

4. Cambios

Constantemente tratamos de mejorar el Servicio, por lo que puede cambiar con el tiempo y es posible que tengamos que cambiar esta Política de Privacidad también de vez en cuando, pero le alertaremos sobre los cambios, mediante un aviso en nuestro sitio web, enviándole un correo electrónico, o por algún otro medio. Considere que si optó por no recibir nuestros correos electrónicos de aviso legal, de cualquier manera esos avisos regirán su uso de los Servicios, y usted sigue siendo responsable de leerlos y comprenderlos. Si utiliza los Servicios después de que se hayan publicado cambios a la Política de privacidad, ello significa que acepta todos los cambios. Nuestras copias de esta Política de Privacidad, almacenadas electrónicamente o de otra manera, se considerarán copias verdaderas, completas, válidas, auténticas y ejecutables de la versión de esta Política de privacidad, que entró en vigor en cada fecha respectiva en la que usted visitó el sitio web.

5. Sus datos

5.1. Datos proporcionados por usted

Datos proporcionados voluntariamente: al suscribirse y utilizar los Servicios, al consultar a nuestro equipo de atención al cliente, al enviarnos un correo electrónico, al integrar los Servicios con otro sitio web o servicio, o al comunicarse con nosotros por cualquier medio, usted nos está proporcionando voluntariamente la información que recopilamos. Esos datos pueden incluir su

  • Nombre
  • Correo electrónico

Al proporcionarnos estos datos, usted acepta que nosotros recolectemos, usemos,  y almacenemos estos datos, tal como se describe en nuestros Términos de uso y en esta Política de privacidad.

5.2. Datos recolectados automáticamente

Cada vez que interactúa con el Servicio, automáticamente recibimos y registramos información sobre su visita a nuestros Sitios web, su uso de los Servicios y su navegación web. Esa información puede incluir su dirección IP, su sistema operativo, su ID de navegador, su actividad de navegación y otra información sobre cómo interactuó con nuestros sitios web u otros sitios web. Podemos recolectar esta información como parte de los archivos de registro, así como a través del uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento.

Podemos recibir información sobre cómo y cuándo usa los Servicios, almacenarlo en archivos de registro u otros tipos de archivos asociados con su cuenta y vincularlo a otra información que recopilemos sobre usted. Esta información puede incluir, por ejemplo, su dirección IP, hora, fecha, navegador utilizado y acciones que ha tomado dentro de la aplicación.

Podemos utilizar estos datos para personalizar el contenido que creemos que le gustaría, según sus patrones de uso. También podemos usarlo para mejorar el Servicio; por ejemplo, estos datos nos pueden decir con qué frecuencia los usuarios usan una característica particular del Servicio, y podemos usar ese conocimiento para hacer que el Servicio sea interesante para el mayor número de usuarios posible.

5.3. Cookies y seguimiento

Nosotros y nuestros socios podemos utilizar diversas tecnologías para recolectar y almacenar información cuando usted utiliza nuestros Servicios; y esto puede incluir el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web, como píxeles y contadores de visitantes, para analizar tendencias, administrar el sitio web y dar seguimiento a los movimientos de los usuarios alrededor del sitio web, presentar anuncios dirigidos y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel individual del navegador. Nos asociamos con terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web, o para administrar y presentar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios externos pueden usar cookies o tecnologías de seguimiento similares, para proporcionarle publicidad u otro contenido basado en sus actividades de navegación e intereses. Esta Política de privacidad no cubre el uso de cookies por parte de terceros, y no somos responsables de sus políticas y prácticas de privacidad. Tenga en cuenta que las cookies colocadas por terceros pueden seguir rastreando sus actividades en línea, incluso después de que haya abandonado nuestros Servicios, y es posible que dichos terceros no respeten las solicitudes de "No rastrear" que usted haya establecido en su navegador o dispositivo.

Las "cookies" son identificadores que transferimos a su navegador o dispositivo, lo que nos permite reconocer su navegador o dispositivo; nos dicen cómo y cuándo visita las páginas y las funciones de nuestros Servicios y por cuántas personas. Es posible que pueda cambiar las preferencias en su navegador o dispositivo para evitar o limitar la aceptación de cookies de su dispositivo, pero esto puede evitar que aproveche algunas de nuestras funciones.

6. Almacenar información con su cuenta

La información colocada y almacenada en nuestros sitios web, diseñada para el almacenamiento y recuperación de datos personales, o para brindarle los servicios que ha solicitado, está vinculada al nombre de usuario y la contraseña del miembro con cuya información de cuenta de Internet está almacenada.

7. Precisión y retención de datos

Mantendremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para brindar nuestros Servicios o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abusos y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Hacemos todo lo posible para mantener sus datos precisos y actualizados, en la medida en que nos proporcione la información que necesitamos para hacerlo. Si sus datos cambian, entonces usted es responsable de notificarnos esos cambios. Cuando así lo solicite, le proporcionaremos información sobre si conservamos, o procesamos, en nombre de un tercero, cualquiera de sus Datos Personales. Retendremos su información mientras su cuenta esté activa, o durante el tiempo que sea necesario para brindarle nuestros Servicios.

8. La protección de sus datos personales

Tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger los Datos personales de pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción; teniendo en cuenta los riesgos que involucra el procesamiento y la naturaleza de los Datos Personales.

No almacenamos contraseñas de cuentas de Internet individuales en un formato accesible, y no divulgaremos ni cambiaremos ninguna contraseña en ninguna cuenta, sin la debida autorización del propietario de la cuenta o la parte responsable.

Además, cualquier información recolectada a través de nuestros sitios web o de Internet se transmite usando métodos actuales de seguridad y encriptación estándar de la industria, destinados a proteger la información de nuestros clientes contra el acceso o uso no autorizado.

Le recomendamos que siempre mantenga su contraseña privada y que la cambie periódicamente, para proteger mejor sus datos personales.

Si una violación de seguridad provoca una intrusión no autorizada en nuestro sistema, que afecte de manera importante sus Datos Personales, se lo notificaremos tan pronto como sea posible y después le informaremos la acción que tomamos en respuesta.